Benvenuto su kanziapple.com! Grazie per il tuo interesse nelle nostre mele Kanzi® e nella nostra azienda in generale. Garantiamo un servizio ai più alti standard. La protezione dei tuoi dati personali è pertanto della massima importanza per noi.
Adottiamo tutte le precauzioni necessarie per proteggere i tuoi dati personali e per garantire che tu possa continuare ad affidarceli con fiducia. Pertanto, trattiamo sempre i tuoi dati personali in modo sicuro e confidenziale. Sono state adottate tutte le ragionevoli misure di protezione per evitare la perdita, l’alterazione, l’accesso da parte di persone non autorizzate, la diffusione accidentale a terzi e/o qualsiasi altro trattamento illecito o illegittimo dei dati personali raccolti.
Chi siamo?
Kanzi® è un marchio registrato di EFC NV, una società per azioni con sede legale in Kernielerweg 59E, 3840 Tongeren-Borgloon, registrata con numero di impresa 0866.302.050 (di seguito denominata “EFC”, “noi” o “ci”).
Puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
EFC CV
Kernielerweg 59E
B-3840 Tongeren-Borgloon
Belgium
Tel.: +32-(0)12-339900
contact@kanziapple.com
I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente in conformità alle disposizioni legali vigenti e applicabili in materia di protezione dei dati personali, inclusa la Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (di seguito denominata “GDPR”) e la legislazione nazionale di attuazione.
Chiarimento dei termini utilizzati
Ai fini della presente informativa sulla privacy, il concetto di “dati personali” si riferisce a: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (l’“interessato”). Una persona fisica è considerata “identificabile” se può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Pertanto, devono essere prese in considerazione tutte le informazioni sulla base delle quali una persona fisica può essere identificata. Ad esempio: tra le altre, vengono considerate il nome della persona, la data di nascita, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP.
Il termine “processing” ha un’ampia portata e si riferisce, tra l’altro, alla raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati personali.
Persona responsabile del trattamento dei tuoi dati personali (“controller”):
EFC è la persona giuridica responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali.
Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
I momenti in cui raccogliamo i tuoi dati personali includono:
- Quando visiti il nostro sito web;
- Quando ci fornisci i tuoi recapiti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web;
- Quando diventi o intendi diventare un cliente o un partner autorizzato di EFC;
- Quando concludi un accordo con noi;
- Quando includi o intendi includere le nostre mele Kanzi® nella tua gamma di prodotti.
- Quando ti registri come coltivatore;
- Quando partecipi ai nostri concorsi “play&win”.
- Quando contatti il nostro servizio clienti (ad esempio tramite telefono o e-mail).
Inoltre, i nostri sistemi IT trattano automaticamente alcuni dati personali. Utilizziamo cookie quando visiti i nostri siti web. I cookie sono piccoli file che contengono determinate informazioni e che vengono salvati sul tuo tablet o dispositivo mobile per, tra l’altro, migliorare nel modo più ottimale possibile l’usabilità del nostro sito web.
In qualsiasi momento, tuttavia, puoi eliminare o disattivare tutti i cookie installati sul tuo dispositivo tramite le impostazioni del tuo browser. Ti preghiamo di notare che, modificando le impostazioni dei cookie, il nostro sito web potrebbe non funzionare più correttamente. Se desideri ottenere maggiori informazioni su questo argomento, ti invitiamo a consultare la nostra cookie policy. Per maggiori informazioni sui “cookies” in generale, puoi visitare il seguente sito web: www.allaboutcookies.org.
In linea di principio, non intendiamo raccogliere dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni. Le persone di età inferiore ai 16 anni non possono fornirci i propri dati personali né rilasciare una dichiarazione di consenso senza il consenso delle persone che esercitano la responsabilità genitoriale su di loro.
Quali dati personali trattiamo, perché e su quale base giuridica?
La tabella seguente indica quali categorie di dati personali vengono trattate da noi (colonna 1), perché tali dati personali vengono trattati (le “finalità” – colonna 2) e su quale base giuridica avviene tale trattamento (colonna 3).
Il trattamento dei dati personali avverrà esclusivamente per una o più finalità specifiche.
Inoltre, per ogni trattamento di dati personali esiste sempre una base giuridica dimostrabile. La numerazione utilizzata nella colonna “legal basis” ha il seguente significato:
- hai fornito il tuo consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche;
- il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte contraente;
- il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale il controller è soggetto;
- il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal controller o da una terza parte, salvo nel caso in cui tali interessi siano prevalsi dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.
| Categorie di dati personali | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati identificativi e di contatto (username, indirizzo e-mail, impostazione della lingua) | Esecuzione dell’accordo con te e fornitura dei nostri servizi | Agreement |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, dettagli di pagamento) | Elaborazione degli ordini, servizio clienti | Agreement |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo e-mail) | Invio di newsletter ai coltivatori | Consent |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, dettagli di pagamento) | Gestione dei concorsi | Agreement |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) | Gestione delle richieste di contatto | Agreement |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) | Invio di informazioni su prodotti o servizi simili a quelli già acquistati | Legitimate interests |
| Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) | Fornire informazioni quando richiesto dalla legge | Legal obligation |
| Dati tecnici (indirizzo IP, ID del dispositivo, numero IMEI, tipo di browser, sistema operativo, comportamento di clic) | Miglioramento del nostro sito web, dei servizi e dei prodotti, e prevenzione delle frodi | Legitimate interests |
I tuoi diritti in materia di privacy
Al fine di darti un maggiore controllo sul trattamento dei dati personali, hai a disposizione diversi diritti. Tali diritti sono, tra l’altro, disciplinati e previsti negli articles 15–22 GDPR.
Hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali trattati (art. 15 GDPR):
Hai il diritto di ottenere da parte nostra la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
- Le finalità del trattamento;
- Le categorie di dati personali interessate;
- I destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali;
- Ove possibile, il periodo previsto per il quale i dati personali saranno conservati oppure, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- L’esistenza del diritto di richiedere al controller la rettifica o la cancellazione dei dati personali, oppure la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano l’interessato, o di opporsi a tale trattamento;
- il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo;
- qualora i dati personali non siano raccolti presso l’interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine;
- l’esistenza di un processo decisionale automatizzato.
Nel caso in cui non possiamo fornirti l’accesso ai dati personali (ad esempio in presenza di un obbligo legale che limita l’accesso dell’interessato a tali informazioni), ti informeremo dei motivi di tale impossibilità.
Inoltre, puoi anche richiedere gratuitamente una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Ti informiamo tuttavia che abbiamo il diritto di addebitare un costo ragionevole basato sui costi amministrativi per ogni copia aggiuntiva che richiederai.
- Il diritto all’oblio o alla cancellazione dei dati personali (art. 17 GDPR):
In determinate circostanze, puoi richiederci di cancellare i tuoi dati personali. Tuttavia, tieni presente che in tal caso non saremo più in grado di fornirti i nostri servizi.
Ti chiediamo inoltre di considerare che il “diritto all’oblio” non è un diritto assoluto. Avremo il diritto di continuare a conservare i tuoi dati personali, tra l’altro, nei seguenti casi:
(i) quando tale conservazione è necessaria per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte contraente,
(ii) quando tale conservazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale, oppure
(iii) quando tale conservazione è necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale.
Ti informeremo dei motivi della conservazione dei tuoi dati personali nella nostra risposta alla tua richiesta di cancellazione.
- Il diritto di rettifica (art. 16 GDPR):
Nel caso in cui i tuoi dati personali siano inesatti, non aggiornati o incompleti, puoi richiederci di rettificare o completare i tuoi dati personali.
- The right to data portability (art. 20 GDPR):
A determinate condizioni, hai inoltre il diritto di richiederci di trasmettere a un altro controller i dati personali che ci hai fornito e per i quali ci hai dato il tuo consenso. Trasmetteremo tali dati personali direttamente al nuovo controller, nella misura in cui tale trasmissione sia tecnicamente fattibile.
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR):
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento qualora si verifichi una delle seguenti condizioni:
- Contesti l’esattezza dei dati personali (in tal caso l’utilizzo dei dati personali sarà limitato per un periodo che ci consenta di verificarne l’esattezza);
- Il trattamento dei dati personali è illecito;
- Non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma tu ne hai bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale;
- In attesa della verifica se i motivi legittimi del trattamento dei dati personali prevalgano su quelli dell’interessato, puoi richiederci di limitare l’utilizzo dei dati personali.
- The right to object (art. 21 GDPR):
Hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali nel caso in cui tale trattamento sia effettuato per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o ai fini dei legittimi interessi perseguiti da noi. In tal caso, non tratteremo più i dati personali, a meno che (i) non sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure (ii) il trattamento dei dati personali sia effettuato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale.
- Processo decisionale automatizzato individuale, compresa la profilazione (art. 22 GDPR):
Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o che ti riguardi in modo analogo in maniera significativa.
Such right can however not be invoked in the following circumstances:
- Se la decisione è autorizzata dalla legge (ad esempio: al fine di prevenire la frode fiscale);
- Se la decisione si basa sul consenso esplicito dell’interessato; oppure
- Se la decisione è necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il controller (si noti che in tali casi effettueremo sempre una valutazione caso per caso per verificare se possano essere applicati metodi meno invasivi per la privacy al fine di facilitare la conclusione o l’esecuzione del contratto).
- Il diritto di revocare il tuo consenso (art. 7 AVG):
Qualora il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento mediante una semplice richiesta.
L’esercizio dei tuoi diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo: contact@kanziapple.com. Al fine di verificare la tua identità, ti chiediamo di allegare alla tua e-mail una copia del lato frontale della tua carta d’identità.
Tutti i diritti possono essere esercitati gratuitamente, salvo che la tua richiesta sia manifestamente infondata o sproporzionata (ad esempio a causa del carattere ripetitivo della tua richiesta). In tali casi, abbiamo il diritto di addebitarti un costo proporzionato oppure di rifiutare di dare seguito alla tua richiesta.
Trasferimento dei dati personali a terzi
I tuoi dati personali saranno trasferiti a terzi esclusivamente in conformità con le disposizioni legali applicabili in materia, quando ci avrai fornito il tuo consenso a farlo oppure quando tale trasferimento sia necessario per garantire la fornitura dei nostri servizi (sulla base dei nostri legitimate interests).
Nessun dato personale sarà trasferito a terzi in altre circostanze, salvo nel caso in cui siamo obbligati a farlo sulla base di disposizioni legali o regolamentari vincolanti (ad esempio: il trasferimento di dati personali a enti o autorità esterne, come le autorità di polizia).
Categorie di destinatari
Ci assicuriamo che i dati personali siano accessibili all’interno della nostra azienda solo alle persone che necessitano di accedervi al fine di adempiere agli obblighi contrattuali e legali.
In alcune circostanze, i nostri dipendenti e collaboratori sono assistiti da fornitori di servizi esterni nello svolgimento delle loro attività. Al fine di proteggere i tuoi dati personali, abbiamo concluso un accordo con tutti questi fornitori di servizi esterni per garantire una gestione e un’amministrazione sicura, rispettosa e prudente dei tuoi dati personali.
Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi
I tuoi dati personali saranno trasferiti o comunicati a processors o controllers in paesi terzi solo nella misura in cui siamo legalmente autorizzati a farlo.
Qualora tale comunicazione o trasferimento sia necessario, adotteremo misure appropriate per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti e che tutte le comunicazioni o i trasferimenti di dati personali al di fuori dello EEA avvengano in modo lecito e legittimo.
Nel caso in cui una comunicazione o un trasferimento avvenga verso un paese al di fuori dello EEA, per il quale la European Commission non abbia stabilito che tale paese garantisca un livello equivalente di protezione dei dati personali, tale comunicazione o trasferimento sarà sempre soggetto a strumenti contrattuali o ad altri strumenti giuridicamente vincolanti che disciplinano il trasferimento di dati personali verso paesi terzi, come le clausole contrattuali standard approvate per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi stabilite dalla European Commission.
Puoi consultare le clausole e le disposizioni standard approvate dalla European Commission tramite il seguente collegamento ipertestuale: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Protezione dei tuoi dati personali
Abbiamo adottato tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per proteggere nel miglior modo possibile i tuoi dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali.
A tal fine, conserviamo i tuoi dati personali in un unico luogo centrale e sicuro sul nostro server per garantire che terze parti non abbiano accesso ai tuoi dati personali.
Storage of personal data
Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo di tempo necessario al raggiungimento della finalità per la quale tali dati personali sono trattati. Ti informiamo che dobbiamo tenere conto di una serie di periodi di conservazione (legali) che ci obbligano a continuare a conservare i tuoi dati personali.
Nel caso in cui non esista alcun obbligo o dovere di conservare i dati personali, questi saranno cancellati e distrutti su base routinaria una volta raggiunta la finalità per la quale sono stati raccolti.
Inoltre, potremo conservare i tuoi dati personali se ci hai fornito il tuo consenso a farlo oppure quando tale conservazione sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale. In quest’ultimo caso, alcuni dati personali saranno utilizzati a fini probatori. Tali dati personali saranno pertanto conservati in conformità con il periodo legale di prescrizione, che può arrivare fino a un periodo di trenta anni; il periodo usuale,
Reclami?
La protezione dei tuoi dati personali è la nostra principale preoccupazione. Pertanto, ci impegniamo ad adottare tutte le misure necessarie per garantire la protezione dei tuoi dati personali. Qualora tu abbia un reclamo riguardo al modo in cui i tuoi dati personali vengono trattati, ti invitiamo a contattarci. Cercheremo di soddisfare le tue aspettative e di rispondere alle tue preoccupazioni nel più breve tempo possibile.
Puoi inoltre presentare il tuo reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali. L’autorità incaricata di supervisionare la nostra organizzazione è la Data Protection Authority:
Sito web:
https://www.dataprotectionauthority.be/
Recapiti:
Data Protection Authority
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels
Phone: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Avete ulteriori domande?
Non esitare a contattarci tramite telefono, e-mail o lettera. Saremo lieti di fornirti ulteriore assistenza.
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Modifiche
Al fine di intervenire sulla base del tuo feedback o per chiarire le modifiche apportate alle nostre attività di trattamento, la presente informativa sulla privacy potrà essere modificata di volta in volta. Pertanto, ti invitiamo a consultare la versione più recente della presente informativa sul nostro sito web.
