¡Bienvenido a kanziapple.com! Gracias por tu interés en nuestras manzanas Kanzi® y en nuestra empresa en general. Te garantizamos un servicio al más alto nivel. Por ello, la protección de tus datos personales es nuestra mayor preocupación. Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger tus datos personales y para garantizarte que puedes seguir confiándonos tus datos personales. Por ello, siempre tratamos tus datos personales de forma segura y confidencial. Se han tomado todas las medidas de protección razonables para evitar pérdidas, alteraciones, accesos de personas no autorizadas a obtener acceso, difusión accidental entre terceros y/o cualquier otro tratamiento ilícito o ilegítimo de los datos personales recogidos.
¿Quiénes somos?
Kanzi® es una marca registrada de EFC NV, sociedad anónima con domicilio social en Kernielerweg 59E, 3840 Tongeren-Borgloon, y registrada con el número de empresa 0866.302.050 (en lo sucesivo, «EFC», «nosotros» o «nos»).
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:
EFC CV
Kernielerweg 59E
B-3840 Tongeren-Borgloon
Belgium
Tel.: +32-(0)12-339900
contact@kanziapple.com
Tus datos personales solo serán tratados de conformidad con las disposiciones legales vigentes y aplicables relativas a la protección de datos personales, incluido el Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (en adelante, el “GDPR”), así como la legislación nacional de aplicación.
Aclaración de los términos utilizados
A efectos de esta declaración de privacidad, el concepto de «datos personales» se refiere a: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el «interesado»). Una persona física se considerará «identificable» si puede ser identificada de forma directa o indirecta, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta toda la información que permita identificar a una persona física. Es decir: se tienen en cuenta, entre otros, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la dirección IP de la persona.
El término «tratamiento» tiene un amplio alcance y se refiere , entre otras cosas, a la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, revelación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción de datos personales.
Responsable del tratamiento de tus datos personales («responsable del tratamiento»):
EFC es la persona jurídica responsable del tratamiento de tus datos personales. Esto significa que nosotros determinamos los fines y los medios del tratamiento de tus datos personales.
¿Cuándo recogemos tus datos personales?
Los momentos en los que recopilamos tus datos personales incluyen:
- Las veces que visitas nuestro sitio web;
- Cuando nos facilitas tus datos de contacto a través del formulario de contacto de nuestro sitio web;
- Cuando te conviertas o pretendas convertirte en cliente o socio autorizado de EFC;
- Cuando concluyas un acuerdo con nosotros;
- Cuando incluyas o pretendas incluir nuestras manzanas Kanzi® en tu gama de productos
- Cuando te registres como cultivador;
- Cuando participes en nuestros concursos «juega y gana»;
- Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico)
Además, nuestros sistemas informáticos procesan determinados datos personales de forma automática. Utilizamos cookies cuando visitas nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información y que se guardan en tu tableta o dispositivo móvil para, entre otras cosas, mejorar la usabilidad de nuestro sitio web de la manera más óptima. Sin embargo, en cualquier momento puedes eliminar o desactivar todas las cookies instaladas en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si modificas la configuración de tus cookies, es posible que nuestro sitio web deje de funcionar correctamente. Si deseas obtener más información sobre este tema, no dudes en consultar nuestra política de cookies. Para obtener más información sobre las «cookies» en general, dirígete al siguiente sitio web: www.allaboutcookies.org.
En principio, no pretendemos recopilar datos personales de personas menores de 16 años. Las personas menores de 16 años no pueden proporcionarnos sus datos personales o una declaración de consentimiento sin proporcionar el consentimiento de las personas que tienen la responsabilidad parental de dichas personas.
¿Qué datos personales tratamos, por qué y con qué fundamento jurídico?
En el cuadro que figura a continuación se indican las categorías de datos personales que tratamos (columna 1), el motivo del tratamiento (los «fines» – columna 2) y la base jurídica de dicho tratamiento (columna 3).
El tratamiento de datos personales sólo tendrá lugar para uno o varios fines específicos.
Además, siempre existe una base jurídica demostrable para cada tratamiento de datos personales. La numeración utilizada en la columna «base jurídica» tiene el siguiente significado:
- has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos personales para uno o varios fines específicos;
- el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte contratante;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
| Categorías de datos personales | Finalidades | Base jurídica |
|---|---|---|
| Datos de identificación y contacto (nombre de usuario, dirección de correo electrónico, configuración de idioma) | Ejecución del acuerdo contigo y prestación de nuestros servicios | Acuerdo |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de pago) | Tramitación de pedidos, atención al cliente | Acuerdo |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección de correo electrónico) | Envío de boletines a los cultivadores | Consentimiento |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de pago) | Gestión de concursos | Acuerdo |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) | Tramitación de las solicitudes de contacto | Acuerdo |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) | Envío de información sobre productos o servicios similares a los ya adquiridos | Intereses legítimos |
| Datos de identificación y contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) | Proporcionar información cuando sea legalmente necesario | Obligación legal |
| Datos técnicos (dirección IP, ID del dispositivo, número IMEI, tipo de navegador, sistema operativo, comportamiento al hacer clic) | Mejorar nuestro sitio web, servicios y productos, y prevenir el fraude | Intereses legítimos |
Tus derechos de privacidad
Para darte un mayor control sobre el tratamiento de los datos personales, tienes varios derechos a tu disposición. Estos derechos se tratan y se establecen, entre otros, en los artículos 15-22 del GDPR.
Tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos personales tratados (art. 15 GDPR):
Tienes derecho a obtener nuestra confirmación acerca de si se están tratando o no tus datos personales y, en tal caso, a obtener acceso a los datos personales y a la siguiente información:
- Los fines del tratamiento;
- Las categorías de datos personales afectadas;
- Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
- Cuando sea posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período;
- La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
- cuando los datos personales no se recojan del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
- la existencia de una toma de decisiones automatizada.
En caso de que no podamos proporcionarte acceso a los datos personales (por ejemplo, en caso de obligación legal de restringir al interesado el acceso a dicha información), te informaremos de los motivos de dicha imposibilidad.
Además, también puedes solicitar gratuitamente una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Sin embargo, ten en cuenta que tenemos derecho a cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos por cada copia adicional que solicites.
- El derecho al olvido o a solicitar la supresión de datos personales (art. 17 GDPR)
En determinados casos, puedes solicitarnos que borremos tus datos personales. Ten en cuenta, sin embargo, que en tal circunstancia no podremos seguir prestándote nuestros servicios. Además, te rogamos que tengas en cuenta que el «derecho al olvido» no es un derecho absoluto. Tendremos derecho a seguir almacenando tus datos personales, entre otros, en los siguientes casos: (i) cuando dicho almacenamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que seas parte contratante, (ii) cuando dicho almacenamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o (iii) cuando dicho almacenamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Te informaremos de los motivos del almacenamiento de tus datos personales en nuestra respuesta a tu solicitud de supresión.
- El derecho de rectificación (art. 16 GDPR):
En caso de que tus datos personales sean inexactos, obsoletos o incompletos, puedes solicitarnos que los rectifiquemos o completemos.
- El derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 GDPR):
En determinadas condiciones, también tendrás derecho a solicitarnos que transmitamos los datos personales que nos hayas facilitado y para los que nos hayas dado tu consentimiento, a otro responsable del tratamiento. Transmitiremos dichos datos personales directamente al nuevo responsable del tratamiento en la medida en que dicha transmisión sea técnicamente factible.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 GDPR):
Tendrás derecho a obtener la restricción del tratamiento cuando se aplique uno de los siguientes supuestos:
- Impugnas la exactitud de los datos personales (en tal caso, el uso de los datos personales se limitará durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales);
- El tratamiento de los datos personales es ilícito;
- Ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- A la espera de comprobar si los motivos legítimos para el tratamiento de los datos personales prevalecen sobre los del interesado, puedes solicitarnos que limitemos el uso de los datos personales.
- El derecho de oposición (art. 21 GDPR):
Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales en caso de que dicho tratamiento se realice para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros. En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que (i) existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o (ii) el tratamiento de los datos personales se realice para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.
- Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 GDPR):
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que pueda afectarte significativamente de manera similar.
Sin embargo, ese derecho no puede invocarse en las siguientes circunstancias:
- Si la decisión está autorizada por la ley (por ejemplo: para evitar el fraude fiscal);
- Si la decisión se basa en el consentimiento explícito del interesado; o
- Si la decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento (ten en cuenta que, en tales casos, siempre evaluaremos caso por caso si pueden aplicarse métodos menos intrusivos en la privacidad para facilitar la celebración o ejecución del contrato).
- El derecho a retirar su consentimiento (art. 7 GDPR):
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante una simple solicitud.
El ejercicio de tus derechos
Para ejercer los derechos enumerados anteriormente, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección contact@kanziapple.com. Para verificar tu identidad, te pedimos que adjuntes a tu correo electrónico una copia del anverso de tu documento de identidad.
Todos los derechos pueden ejercerse gratuitamente, salvo que tu solicitud sea manifiestamente infundada o desproporcionada (por ejemplo: debido al carácter repetitivo de tu solicitud). En tales casos, tenemos derecho a cobrarte una tasa proporcional o a negarnos a acceder a tu solicitud.
Transmisión de datos personales a terceros
Tus datos personales sólo se transferirán a terceros de conformidad con las disposiciones legales al respecto, cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello, o cuando dicha transferencia sea necesaria para garantizar la prestación de nuestros servicios (sobre la base de nuestros intereses legítimos). No se transferirán datos personales a terceros bajo ninguna otra circunstancia, a menos que estemos obligados a hacerlo sobre la base de disposiciones legales o reglamentarias obligatorias (por ejemplo: la transferencia de datos personales a organismos o autoridades externas, como las autoridades policiales).
Categorías de destinatarios
Nos aseguramos de que los datos personales sólo sean accesibles dentro de nuestra empresa a aquellas personas que necesiten acceder a los datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
En algunas circunstancias, nuestros empleados y personal son asistidos por proveedores de servicios externos en la ejecución de sus tareas. Con el fin de proteger tus datos personales, hemos concluido un acuerdo con todos estos proveedores de servicios externos para garantizar una gestión y administración segura, respetuosa y prudente de tus datos personales.
Transferencia de datos personales a terceros países
Tus datos personales sólo se transferirán o divulgarán a procesadores o controladores de terceros países en la medida en que estemos legalmente autorizados a hacerlo.
En la medida en que dicha divulgación o transferencia sea necesaria, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que tus datos personales estén significativamente protegidos y que todas las divulgaciones o transferencias de datos personales fuera del EEE se realicen de forma legal y legítima. En el caso de que se produzca una revelación o transferencia a un país fuera del EEE, para el que la Comisión Europea no haya determinado que dicho país no mantiene un nivel equivalente de protección de los datos personales, dicha revelación o transferencia estará siempre sujeta a instrumentos contractuales u otros instrumentos legalmente vinculantes que se rijan por los términos y condiciones para la transferencia de datos personales a terceros países, como los términos y disposiciones estándar aprobados para la transferencia de datos personales a terceros países según lo establecido por la Comisión Europea.
Puedes consultar las cláusulas y disposiciones tipo aprobadas por la Comisión Europea a través del siguiente hiperenlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Protección de tus datos personales
Hemos tomado todas las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger tus datos personales lo mejor posible contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales. Así, almacenamos tus datos personales en un lugar central y seguro de nuestro servidor para garantizar que terceros no tengan acceso a tus datos personales.
Almacenamiento de datos personales
Almacenamos tus datos personales durante el período de tiempo necesario para lograr el fin para el que se procesan dichos datos personales. Ten en cuenta que debemos tener en cuenta una serie de periodos (legales) de almacenamiento (plazos) que nos obligan a seguir almacenando tus datos personales. En caso de que no exista ninguna obligación o deber de almacenar los datos personales, éstos se borrarán y destruirán de forma rutinaria una vez que se haya alcanzado el fin para el que se recogieron.
Además, podemos almacenar tus datos personales si nos has dado tu consentimiento para ello o cuando dicho almacenamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. En este último caso, determinados datos personales se utilizarán con fines probatorios. Por tanto, dichos datos personales se almacenarán de acuerdo con el plazo de prescripción legal, que puede ascender hasta un periodo de treinta años; lo habitual,
¿Quejas?
La protección de tus datos personales es nuestra principal preocupación. Por ello, nuestro objetivo es tomar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de tus datos personales. Si tienes alguna queja sobre la forma en que se procesan tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Intentaremos estar a la altura de tus expectativas y responder a tus preocupaciones lo antes posible.
También puedes presentar tu reclamación ante la autoridad supervisora en materia de protección de datos personales. La autoridad asignada para supervisar nuestra organización es la Autoridad de Protección de Datos:
Website:
https://www.dataprotectionauthority.be/
Contact details:
Data Protection Authority
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels
Phone: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
¿Tiene alguna otra pregunta?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o carta. Estaremos encantados de ayudarte.
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Tel.: +32-(0)12-339900
Enmiendas
Con el fin de tomar medidas sobre la base de tus comentarios o para aclarar los cambios realizados en nuestras actividades de procesamiento, esta política de privacidad puede ser modificada de vez en cuando. Por lo tanto, te invitamos a consultar la última versión de esta política en nuestro sitio web.
